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人力资源为何越干越“虚”?前华为招聘负责人的回答一针见血

核心内容总结

这篇新闻围绕“组织能力是企业竞争关键”展开,引用“全球人力资源之父”尤里奇的观点——企业市值80%靠无形资产,其中人力竞争力(人才、领导力、组织等合力)占近三成,说明人力已从“软工作”变成影响估值和增长的“硬指标”。但中国很多企业仍把HR当“成本中心”,存在内循环困局、人才链断点、HR虚而不实等问题。前华为招聘负责人冉涛通过案例和实践,指出组织的本质是“打胜仗”,HR需从被动响应转向战略支撑,二代接班要传递管理体系而非仅位置,否则易重蹈世茂集团4年崩盘的覆辙。

详细解读

1. 为啥人力突然成了“硬指标”?——从“成本”到“生钱资产”的认知颠覆

尤里奇的数据很扎心:企业80%的市值来自无形资产(比如品牌、技术、人才),其中近三成是人力竞争力。这意味着,以前企业比谁产品好、资本多,现在比谁的组织能持续给客户创造价值——因为人是最活跃的价值创造者。

冉涛举了个例子:制造业时代,产品加工出来就行;但现在是知识经济,比如AI公司,员工的创造力直接决定产品好坏,这本身就是企业的核心价值。很多老板抱怨“岗位上人不少,产出却不多”,其实就是人力管理没跟上——愿意花钱打广告、搞研发,却舍不得投HR,导致组织像一盘死棋:优秀的人留不住,不行的人淘汰不了,无形资产被严重打折。

对管理者来说,最大的颠覆是:人力不再是“花钱的成本”,而是能带来回报的“硬资产”——就像买设备能生产产品,好的人才和组织能生产利润和市值。

2. HR的“内循环困局”:为啥关起门玩“语言游戏”?

尤里奇批评很多企业“由内而外”:关起门讲价值观,开着会谈组织力,客户却没感觉。冉涛说这是中国企业的通病——除了销售,其他部门很少接触客户,外部压力被销售过滤掉,企业靠内部高目标“逼”着走,而不是被外部机会拉着走。

HR更惨:本身接触外部信息少,又没能力影响研发、营销等强势部门,还总想着“维持和谐”——谁也别找事,政策能推进就行。加上很多HR出身于薪酬核算、招聘等操作岗,不懂人情世故,做事刚性粗暴,赢不了信任;甚至有些HR高层“玩政治”,靠和老板晨跑搞关系上位,而不是解决问题。

结果就是:HR用“尤里奇说的”“德鲁克说的”当挡箭牌,照搬理论工具,却不解决实际问题,变成内部自嗨的“语言游戏”。

3. 组织“硬不硬”看啥?——战略落地的“鸿沟”咋填平?

很多企业说“战略清晰”,但冉涛戳破真相:只是“做什么”清晰,“怎么做到”根本不清楚。比如半导体老板都去做车载、AI算力,这是市场拉动,不是真正的战略。就算战略方向对了,老板看到的是商机,团队看到的是危机——老板觉得“100个销售能拿10亿”,团队却觉得“每个销售拿1000万根本不现实”,这就是鸿沟。

组织“真硬”的关键是:有没有一套能把战略从“方向”驮到“结果”的系统——把目标、策略、行动计划、资源匹配起来,形成闭环。比如,不是喊“今年要增长50%”,而是明确“哪几个客户能贡献增长?需要多少销售?怎么激励他们?”。靠个人英雄主义碰运气的组织,都是“看起来硬”,实战中一戳就破。

4. 人才链最容易断在哪?——咋把“资产”捂成“成本”?

尤里奇说人才是从吸引到退出的完整链路,但冉涛发现三个常见断点:

  • 入口错了:招聘只看经验,不看潜力。比如招了个“马车拉力”的人,企业要升级成“汽车动力”时,他根本跟不上,最后变成成本。
  • 中层肠梗阻:不胜任的干部为保位置,搞“大树底下无活苗”——把好员工逼走,留下听话但能力差的人。组织又授权给干部,不管员工晋升激励,导致人才变成干部“私产”。
  • 退出机制敷衍:谁都不愿得罪人,淘汰时拉新员工当替罪羊,该走的不走,该留的留不住。

最致命的一步错棋是:没建立“根本法”——用什么人、提拔谁、奖励谁、淘汰谁,这些规则不明确,组织就会被私利裹挟,人才从“资产”变成“捂在手里的成本”。

5. 二代接班接啥?——世茂案例的警示:别只交位置,要交体系

世茂集团父一辈40年创业,子一辈4年“清零”,冉涛说核心问题是:接班接的不是位置,是管理体系。一代创始人退幕后,要留下一套“规则”:提拔什么人、给什么权、怎么约束、怎么评价、怎么激励、怎么淘汰——就像“王在法下”,人在体系之下。

世茂的二代急于证明自己,加上行业危机,用“冲冲冲”的老打法,却没有成熟的组织体系托底,结果满盘皆输。对比碧桂园、万科,它们有体系支撑,即使行业困境也能稳住。

所以,民营企业交接班最该重塑的是“组织体系”,最该回归的常识是:个人英雄主义终会让位给组织能力——没有体系,再厉害的个人也可能赌输。

最后一句话总结

今天企业竞争的核心,不是战略、产品或资本,而是能打胜仗的组织系统——谁还把HR、组织建设当“软工作”,谁就没看懂现在的竞争本质。

(全文完)