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霸王茶姬零元购,为何有人不薅羊毛?

核心内容总结

霸王茶姬近期因小程序价格设置错误引发“零元购”风波,但部分消费者因涉事饮品口味不佳拒绝薅羊毛;其新品频繁踩雷源于上新速度突然加快,背后是业绩下滑、市值缩水的压力;当前现制茶饮行业创新遇瓶颈,其他品牌通过联名、DIY等方式破局,霸王茶姬需调整发展策略以应对内卷。

1. 零元购不香?免费的饮品“不对年轻人的味”

霸王茶姬湖北小程序把9.9元的“远山鲜沏”错设为0元,引发羊毛党疯狂下单(有人点999杯,外地网友开车来薅),但部分知情用户却不动心——不是道德高尚,是这款饮品“不好喝”。

这款“远山鲜沏”是纯茶(没奶、没小料),而年轻人喝惯了霸王茶姬的招牌(比如伯牙绝弦,带奶盖或鲜奶的奶茶),觉得纯茶像“中老年人爱喝的款”,口感不适应。品牌后来取消订单、发0.01元券,但这次事件也暴露了新品口味与目标用户需求的脱节。

2. 新品为啥总踩雷?上新太快,口味“太奇特”

除了远山鲜沏,霸王茶姬不少新品成了消费者吐槽重灾区:

  • 青青糯山:入口是正常奶茶味,但突然冒出“像小狗脚丫发酵的酸涩味”,直冲喉咙和天灵盖(店员说用了带糯米香的珑珠绿茶,有人第一次喝接受不了);
  • 凤梨/青梅摇摇沙:加了啤酒花(无酒精),前者有菠萝啤+板蓝根味,后者像甜版格瓦斯;
  • 云梦栖游:喝着像玉米须水,甚至被形容为“刷锅水”;
  • 金乌扶摇:加了决明子,有中药苦味,让打工人觉得“生活更苦了”。

这些踩雷的根源是上新速度突然加快——研发部门压力大,对新品口味的筛选不够严格,导致“奇特味道”频出。

3. 突然加速上新?业绩和市值“逼”的

霸王茶姬以前上新很佛系:2025年上半年仅上新4款,全年才8款(其中2款是经典款改良),而同期古茗、茶百道分别上新32、37款。但后来业绩和市值双降,不得不“急着上新”:

  • 业绩下滑:2026年第一季度营收增长仅4.5%,净利润却降了33.6%(连续四个季度下滑);
  • 市值缩水:上市后股价一路跌,现在市值比最高点少了三分之二;
  • 门店减少:加盟门店比上季度少了97家(因为大店成本高,最近开始试开100平米以下的小店降成本)。

为了吸引顾客、挽回业绩,霸王茶姬才开始疯狂上新,但效果并不理想——同店GMV(销售额)还降了16.1%。

4. 行业内卷下,其他品牌玩出啥新花样?

现制茶饮行业的产品创新已经到了瓶颈,大家开始换玩法:

  • 联名IP:茉莉奶白和乙游《恋与深空》联名,7天卖了500万杯;柠季和恐怖IP伊藤润二、《纸嫁衣》联名,吸引了小众爱好者;
  • 用户DIY:喜茶让顾客自己选配料(比如茶底、小料、甜度),做“独一无二的饮品”,增加互动感。

这些玩法比单纯上新更能抓住消费者注意力,因为要么有情怀(联名),要么有参与感(DIY)。

5. 霸王茶姬未来咋走?别光上新,得找对方向

霸王茶姬以前靠“大单品战略”(伯牙绝弦占销量50%)活得很好——控制饮品数量(20款左右),保证原料和制作成本可控,也让消费者总能选到靠谱的款。但现在内卷下,这个策略不够用了。

未来它可以试试:

  • 平衡上新速度和质量:别为了数量牺牲口味,上新前多做用户测试;
  • 学联名或DIY:比如和年轻人喜欢的IP联名,或者让顾客自己搭配小料,增加新鲜感;
  • 巩固大单品:在推新品的同时,把经典款做得更极致(比如升级伯牙绝弦),留住老顾客。

总之,光靠“上新数量”救不了业绩,得找到既符合用户口味又能差异化的方向。

(全文用大白话拆解,没有专业术语,覆盖了事件、原因、行业情况和未来建议,让非财经人士也能轻松看懂~)