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罗森10块钱的饼干杯,暴露了茶咖赛道尴尬的真相

核心内容总结

饮品行业的竞争重点正从“杯内”(口味、价格、原料)转向“杯外”(包装、容器等终端触点)。一方面,品牌用可食用杯这类新奇包装做“进攻型创新”,靠话题吸引流量;另一方面,通过防漏杯盖等细节升级做“防守型迭代”,优化用户体验。这背后是行业核心产品(口味、价格、渠道)的竞争已达天花板,不得不进入“抠细节”的精细化比拼阶段。

一、杯内卷不动了,才轮到杯外?

过去饮品品牌靠“三板斧”就能赢:一款爆品打天下(比如喜茶的芝士茶)、价格战抢份额(9.9元咖啡)、开更多店覆盖用户。但现在这三条路都走不通了:

  • 口味到顶:主流品类(奶茶、咖啡)的配方几乎被穷尽,新品存活率越来越低,用户对单一口味的新鲜感只能维持几天;
  • 价格见底:9.9元咖啡、个位数茶饮成常态,再降价就到成本线,赚不到钱;
  • 渠道饱和:线下好位置都被抢光,新开门店的获客成本越来越高。

既然杯内(液体本身)很难拉出差异,品牌自然把目光投向“杯外”——杯子、包装这些离用户最近的地方,毕竟这些是用户拿到手就能看到、摸到的东西,容易形成记忆点。

二、可食用杯为啥总是“限定款”?

最近罗森的“饼干杯咖啡”火了,但可食用杯其实不是新东西(KFC 2015年就在英国试过,MStand 2022年也推过),却始终成不了主流,原因很实在:

1. 成本太高:普通纸杯才0.3-0.5元/个,可食用杯既要做杯子(隔水涂层)又要做食品(烘焙、原料调配),工业化量产成本比普通杯高好几倍,手工做更贵,薄利多销的饮品品牌根本扛不住;

2. 场景受限:可食用杯最佳饮用时间一般30分钟内,泡久了会软、漏,只能堂食,而外卖占饮品销量大头(比如很多品牌外卖占比超50%),直接失去最大市场;

3. 口感拉胯:手工做的品控不稳定(有的脆有的软),工业化做的又干涩没味道,用户大多买一次新鲜,不会复购;

4. 供应链跟不上:国内能稳定做合格可食用杯的厂家太少,想大规模用都没货。

那罗森为啥还要推?其实是“赔本赚吆喝”:限量3万杯,试错成本低;用户自发打卡带来免费流量,吸引大家到店买杯子,顺便买饭团、牛奶,连带消费比杯子本身赚的多。本质是便利店咖啡在平价赛道突围的小技巧——用低成本话题抢注意力。

三、防漏杯盖为啥成了“必须赢的仗”?

如果说可食用杯是“花活”,防漏杯盖就是“基本功”。你肯定有过外卖咖啡漏半杯的经历,这看似小事,却直接影响用户复购。现在品牌都在死磕防漏:

  • 库迪的新杯盖:把原来的十字口换成双饮口(直饮口闭合+单独吸管孔),倒扣、摔都不漏,核心是解决了“咬合间隙”和“饮口密封”两个问题;
  • 麦当劳的坑:它的冷饮杯原来用吸管,倾斜角度小,咬合处的缝隙不明显;后来改成直饮口,用户仰头喝,液体就从缝隙漏出来——这不是设计差,是场景变了(外卖多了),老设计跟不上;
  • 细节升级:有的品牌加硅油纸垫(成本不到1分钱)填补咬合缝隙,有的分“堂食盖”和“外卖盖”——原来一套杯盖打天下,现在要为不同场景定制,这就是精细化。

防漏是“防守战”:用户不会因为杯盖不漏就夸你,但会因为漏了就再也不来。外卖占比越高,这个基本功越重要。

四、现在行业拼的都是“细碎功夫”

过去行业靠“大事”(爆品、降价、开店)增长,现在只能靠“小事”:

  • IP联名:2025年暑期新茶饮联名里,国产IP占三分之二,用户买的不是饮料,是杯子上的IP(比如原神、故宫);
  • 包装细节:封口贴换成“撕了就不能复原”的食安贴,烘焙包装加撕拉口,甚至杯身印上“小心烫”的提示;
  • 履约体验:星巴克为外卖专门设计热杯盖,喜茶的打包袋加提手防勒手。

这些“小事”看起来不起眼,但都是用户接触品牌的“关键触点”——用户对一次消费的评价,往往由这些细节决定。现在行业没有“一夜爆红”的机会,所有低垂的果实都被摘完了,剩下的都是难啃的“细碎功夫”,但做好了就能守住用户。

最后一句话总结

饮品行业已经从“拼谁的产品更惊艳”,变成“拼谁的细节更贴心”——杯外的竞争,本质是存量市场里“抢用户注意力”和“留用户复购”的战争。