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越南低价游,悄悄围猎中国老人

核心内容总结

今年以来,越南芽庄成了国内保险低价购物团的“重灾区”:大量老人被保险公司以“客户答谢”名义,用699元六日游等超低价吸引过去,却在当地遭遇软强迫购物(比如“富人家做客”戏码),花几千到几万买高价珠宝,回国后维权无门。背后原因是越南监管漏洞多、承接了泰国转移的低价团生意,加上保险业务员违规操作,且低价游还在不断换“马甲”(银行理财、老年大学等),根源是消费者贪便宜心理和成本转嫁逻辑——团费远低于实际成本,缺口只能靠购物补。

一、保险购物团的“温柔陷阱”:演戏式收割+维权难上天

保险购物团的坑不是硬强迫,而是“软刀子”:

  • 戏码设计:行程快结束时,导游突然说“升级晚餐”,把老人带进当地“豪宅”。主人家年轻人会说“祖籍中国”“父辈白手起家”,还强调“对中国老人有感情”,气氛烘托到位后,就摆珍珠、玉石卖——本质是把购物包装成“给主人捧场”。
  • 老人的无奈:很多老人出发前跟子女保证不购物,但到了语言不通的地方,行程(酒店、机票、车辆)都被组织者控制,购物店关门推销几小时,导游再暗示“不买可能影响住宿/返程”,加上团友陆续付款,老人很难独善其身,最后乖乖掏腰包。
  • 维权困境:回国后发现收款方是陌生国内贸易公司,要找保险业务员、组团人、越南购物店,投诉一圈下来,折腾几个月也未必能退钱——因为各环节互相推诿,没人担责。

二、越南为啥成了“天选之子”?监管松+成本低+成熟“收割链”

泰国以前是低价团聚集地,但现在不好做了:

  • 泰国监管收紧:王星事件后,泰国怕影响旅游口碑,成立了旅游、警察、移民等部门的联合中心,查无证导游、挂名旅行社,还吊销了4家高风险企业牌照,零团费生存空间变小。
  • 越南的“优势”:

1. 成本低:航程短(比如广州飞芽庄只要2小时)、酒店和车辆费用比泰国便宜;

2. 成熟接待网:芽庄早就有专门接中国团的珠宝店、乳胶店,店员会中文,还能提前从地接社拿到游客的年龄、消费能力等资料,精准推销;

3. 监管漏洞:越南旅游部门只查旅行社和导游,购物店的商品质量、线上支付不归他们管——各部门“各管一段”,骗子正好钻空子。

三、保险团屡禁不止:险企“甩锅”+业务员逐利

两年前旅界就曝光过越南保险团问题,保险公司也说要排查,但现在还存在:

  • 险企的“借口”:出事后,险企往往说这是“员工个人行为”,把责任推给业务员,自己不担责——相当于“通知了个寂寞”;
  • 业务员的动力:用“免费旅游”“客户福利”当诱饵,既能维护老客户,又能从购物店拿分成(比如游客买1万,业务员拿20%);
  • 老人的信任:老人跟保险业务员认识多年,觉得“公司福利不会坑人”,没防备就上了套。

四、低价游换“新马甲”:不止保险,还有银行、老年大学

低价游的获客方式越来越隐蔽:

  • 银行理财回馈:宁波有人以“理财客户福利”名义,组织69人免费象山一日游;
  • 老年大学名义:江西上饶某旅行社借老年大学的名字,收300元订金送大米/菜籽油,实际是购物团;
  • “领鸡蛋”套路:淮南有人在微信群发“20元一日游”,说去购物店能领鸡蛋,结果带老人去听保健品会销。

这些新马甲的共同点:用信任关系(理财经理、老年大学老师)拉客,在微信群/朋友圈悄悄组织,比以前的门店报名更难查。

五、低价游的“生存密码”:消费者贪便宜+成本转嫁

为啥低价游总死不了?核心是“供需错配”:

  • 消费者心理:现在大家想旅游,但又不想花太多钱——699元越南六日游,明眼人都知道连机票钱都不够,但老人觉得“保险公司补贴了”,就信了;
  • 成本转嫁逻辑:团费远低于实际成本(比如芽庄六日游成本至少1500元),缺口只能靠购物补。只要前端还在用超低价收客,后端就一定会想办法从游客身上赚回来——整治一种套路,就换另一种马甲,根源没解决。

最后想说:低价游从来不是“福利”,而是“陷阱”——你以为占了便宜,其实早被人盯上了钱包。监管部门要追根溯源(比如客户名单怎么流出的?险企是否知情?),而我们自己也要记住:天上不会掉馅饼,超低价旅游背后一定有坑。

(全文用大白话拆解,避免专业术语,希望非财经人士也能轻松看懂~)