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“花80块吃一肚子碳水”,年轻人开始逃离比格?

核心内容总结

曾经是北京孩子童年“排面担当”的比格披萨自助,如今因菜单里塞满饺子、炒饭、胡辣汤等中式碳水,被年轻人吐槽成“老人饭”。但实际上,比格悄悄调整了客群策略——从只服务年轻人,转向覆盖家庭、老人等稳定群体。虽然年轻人网上骂声一片,但它的订单、翻台率反而上升,门店还在扩张。这背后是“银发经济”在餐饮领域的崛起,也揭示了一个真相:消费市场不是只有年轻人,不同年龄层的需求同样值得被看见。

一、从“童年高光”到“碳水自助”:比格的菜单咋变味了?

二十年前的比格,是北京孩子的“西餐天花板”——披萨刚出炉就抢空,冰淇淋随便挖,饮料无限续,能提前炫耀三天。那时候判断自助好坏的标准很简单:菜越多越值,拿得越多越赚,没人关心奶酪是否发酵72小时,只要能拉丝、有肉就行。

但现在的比格变了:披萨旁边摆着饺子、粽子、胡辣汤,甚至还有酸辣芋圆、韩式炒魔芋粉皮。年轻人懵了:“这到底是披萨自助还是中式食堂?”网友吐槽研发部“像被异食癖接管”,连店长都搞不懂为啥要上酸辣芋圆。最扎心的是,80块钱进去,吃的全是炒饭、意面这些“不值钱”的碳水,有人吃完直接“晕碳”,原地睡着。

二、为啥加这些“奇怪”的菜?比格的客群早换了

比格真的不知道这些菜“违和”吗?它比谁都清楚。今年1月递交给港交所的文件里,家庭、学生、老年人本来就在同一客群名单上——它从一开始就没打算只做年轻人的生意。

这些“奇怪”的菜,其实是给老人量身定做的:

  • 口味熟悉:饺子、胡辣汤是老人常吃的,不用适应新口味;
  • 质地软:炒饭、芋圆、各种泥类,牙口不好也能吃;
  • 热乎暖胃:老人喜欢吃热食,这些菜比冷披萨更贴心。

年轻人觉得“不值”,但老人觉得“舒服”——这就是比格的算盘:用中式碳水留住老人,用披萨吸引孩子,家庭客自然就来了。

三、“老人饭”不是贬义词:银发经济成餐饮新蓝海

比格不是第一个拥抱老人的品牌。好伦哥(比格曾经的死对头)现在店里,没开餐就有老人提前落座;金鼎轩自助60岁以上优惠90元,老人提前半小时排队,还会在视频号上“探店”找聚餐点。

老人的消费需求其实很明确:

  • 时间充裕:工作日中午有空,吃完能坐下来聊天;
  • 环境友好:商场里有空调、电梯、卫生间,腿脚不便也能去;
  • 性价比高:固定价格随便吃,不用迁就别人口味。

这些需求,比格刚好满足。银发经济不是“小市场”——中国60岁以上人口超2.8亿,他们的餐饮消费正在被越来越多品牌重视。

四、年轻人吐槽vs生意增长:消费市场的多元真相

网上年轻人骂比格“土”“不值”,但现实里它的生意反而更好:客单价从71.1元降到62.9元,但订单量、翻台率上升,门店还在扩张。

为啥?因为吐槽的年轻人和实际消费的人,根本不是一批:

  • 年轻人追求“精致”“高级”,80块钱宁愿吃牛肉火锅或现烤披萨;
  • 老人、家庭客追求“实在”“方便”,80块钱能吃热乎的、多样的,还能带着孩子一起,性价比很高。

这说明:消费市场不是只有年轻人的“潮流赛道”,稳定的中老年客群同样能撑起生意。我们不能只从年轻人的视角看商业,忽略了其他群体的需求。

五、餐饮品牌不必“永远年轻”:稳定客群也能活好

现在的餐饮圈总在追“年轻潮流”:今天原木风,明天工业风,后天站着喝咖啡。但比格证明,不追潮流也能活——它放弃了年轻人的“新鲜感”,换来了老人、家庭的“忠诚度”。

其实,人对餐饮的需求会随年龄变化:

  • 十几岁:要量大管饱,吃爽;
  • 二十几岁:要减脂、出片、时尚;
  • 中年后:要舒适、方便、孩子爱吃、父母能咬动。

比格的选择,就是抓住了后两类人的需求。它不再执着于“年轻”,而是做“适合”的生意——这或许是更多餐饮品牌可以参考的方向:与其挤破头抢年轻人,不如沉下心服务好那些被忽略的稳定客群。

最后想说:“老人饭”不是贬义词,它只是餐饮市场多元性的体现。当一批人离开童年的食堂,另一批人会坐下来——餐桌永远属于需要它的人。比格的变化,不是“堕落”,而是适应市场的智慧。